Библиотека

Андреева Яна
+
«45 татуировок менеджера»
[ Руководитель отдела продаж ]
Какова основа успешной компании? Технологии? Инновации? Клиентская база? Отнюдь. Прочный фундамент любого бизнес-проекта — это принципы, этические нормы и правила, согласно которым руководитель ведёт дела. Целеустремлённость, порядочность, талант, способность мечтать и готовность идти до конца вопреки всем обстоятельствам.
Опытный бизнес-тренер Максим Батырев в своей книге подробно рассказывает о сорока пяти принципах, иллюстрируя их опытом современного российского руководителя. Никакой отвлечённой теории — только проверенные практики: предельно конкретные, результативные и обоснованные правила управления, опирающиеся на принципы эффективного менеджмента. Изучив, осмыслив и применив эти знания в бизнесе, вы не только повысите свой собственный уровень как успешного управленца, но и работа ваших подчинённых станет более осмысленной, ответственной и целенаправленной.
Впечатление читателя
Максим Батырев
— известный российский менеджер и предприниматель. Основатель Batyrev Consulting Group. Прошел путь от рядового специалиста до одного из топ-1000 менеджеров России.
Обладатель степени Executive MBA. Лауреат премий «Коммерческий директор года», «Менеджер года», «Бизнес-автор года», «Бизнес-спикер года» и «Бизнес-тренер года».
Автор супербестселлеров «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана» и «45 татуировок личности».
Книга предлагает целостную и эффективную систему управленческих навыков и жизненных ценностей, философию жизни, соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента.
Эта книга о жизни, о том даре, которым мы распоряжаемся по-разному. Она адресована всем живущим в этом мире сейчас и тем, кто будет жить через тысячу лет. Но есть особая категория людей, для которых она предназначена в первую очередь. Это книга для героев. Для тех людей, которые хотят переделать свою страну или весь мир.
«Технология жизни»
[ Руководитель Департамента качества ]
Впечатление читателя
Владимир Тарасов
— советский и российский социальный технолог, бизнес-тренер, автор ряда книг по менеджменту, разработчик деловых игр и тренингов, основатель и руководитель первой школы бизнеса на территории Советского Союза — Таллинской школы менеджеров. Основана в 1984 году в Таллинне.
Известен как основоположник нового направления в менеджменте — искусства управленческой борьбы, автор и разработчик оценочной технологии руководителей и специалистов (СААРС).
Эта книга - настоящее лекарство от нищеты. Если вы всерьёз решили стать богатым, она поможет вам заглянуть в суть финансовых проблем и добиться реального успеха. Обсуждаемые автором принципы универсальны и неизменны. Они докажут вам свою действенность так же, как доказали её многим другим людям, став ключом к стабильному финансовому прогрессу и процветанию.
«Самый богатый человек в Вавилоне»
Бусыгина Галина
+
[ Руководитель Департамента построения ]
Впечатление читателя
Джордж Сэмюэль
В двадцатые годы Клейсон с помощью учёных-археологов переводил Вавилонские клинописные таблички, найденные на раскопках городов Древней Месопотамии. В этих табличках оказались записи тамошних деловых людей, торговцев и ростовщиков. Их знания Джордж Сэмюэль решил передать современникам и в 1926 году представил публике очерк о финансовом успехе и экономике, который стал первым в серии. Наиболее знаменитые очерки вошли в состав бестселлера «Самый богатый человек в Вавилоне», который сегодня считается классикой экономической литературы. Это произведение прочли миллионы людей по всему миру.
Книга Маршалла Голдсмита парадоксальна по своей сути. Она написана в помощь людям, которые… уже добились грандиозного успеха. У них есть всё, к чему они стремились, сбылись все их мечты. Казалось бы, чего ещё им желать? И вот тут-то и кроется парадокс. Вы достигли процветания и вправе гордиться собой. Но при этом нередко случается то, что Маршалл Голдсмит называет утратой «внутренней карты». Что это значит? Да то, что вы оказались жертвой «головокружения от успехов»: вы перестали соотносить своё поведение с мнением окружающих, а стало быть, незаметно для себя отклонились от верного пути. Вы не просто забуксовали на месте, но и рискуете потерять завоёванное положение…
«Прыгни выше головы!»
[ Event-специалист ]
Впечатление читателя
Маршалл Голдсмит
 — американский бизнес-эксперт, коуч, консультант топ-менеджеров. Голдсмит несколько раз входил в глобальный рейтинг самых влиятельных бизнес-мыслителей Thinkers50. В России, по состоянию на 2023 год, изданы 4 его книги.
Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и чётко сформулировать жизненные цели. Во-вторых, книга показывает, как достигать этих целей. И, в-третьих, книга показывает, как каждый человек может стать лучше. Причём речь идёт не об изменении имиджа, а о настоящих изменениях, самосовершенствовании. Книга не даёт простых решений и не обещает мгновенных чудес. Любые позитивные изменения требуют времени, работы и упорства. Но для людей, стремящихся максимально реализовать потенциал, заложенный в них природой, эта книга — дорожная карта.
«7 навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности»
[ Ведущий специалист контакт-центра ]
Впечатление читателя
Стивен Кови
— американский консультант по вопросам руководства, управления жизнью, преподаватель и консультант по организационному управлению. Известен как лектор и автор книги «7 навыков высокоэффективных людей», которая в августе 2011 года была названа журналом «TIME» одной из 25 наиболее влиятельных книг по бизнесу. В последние годы жизни Стивен Кови был заместителем председателя совета директоров компании FranklinCovey.
Вспомните, сколько времени проходит у вас между первым контактом с покупателем и заключением сделки. Считается удачным, если сделка заключена в период от двух недель до трех месяцев. В этой книге собраны способы продавать день в день. С примерами, скриптами разговоров, действующими способами «дожима» покупателей. Вы научитесь брать своим обаянием, умением договариваться, грамотно проводить встречи и получать от человека то, что вам нужно.
«ДОЖИМ КЛИЕНТА.
28 СПОСОБОВ ПРОДАВАТЬ ДЕНЬ В ДЕНЬ»
Довольно часто в работе, да и в жизни случается так, что нам необходимо выйти на ЛПР, а сделать это не так и просто. Владимир пишет о том, как можно в максимально короткие сроки выйти на ЛПР, грамотно донести информацию, сделать так чтобы на Вас обратили внимание. Уметь не давать скидку, даже если очень просят.
«Проси невозможное — получишь желаемое». Важно владеть информацией о конкурентах (также есть структура, как правильно проводить анализ и на какие аспекты необходимо обратить внимание).
В книге описаны 16 правил личного влияния, мы уже изучали их ранее в тренингах о переговорах.
При проведении презентаций важно ссылаться на факты, цифры, использовать сравнения, употреблять специальные термины и т. д.
В завершении книги сформулированы 28 приёмов, которые должны быть в арсенале у каждого специалиста по продажам. А именно: искать покупателей в социальных сетях, завершать фразы вопросом, добавлять дополнительные условия, а не скидки и др. Актуальны правила как в работе, так в жизненных ситуациях.
Эту книгу должен прочитать каждый, кто стремится продавать больше, быстрее и эффективнее. И, как сказал Владимир: «С первого звонка». Кто стремится грамотно проводить встречи и получать желаемый результат.
Маслова Алина
+
[ Специалист по работе с партнёрами ]
Впечатление читателя
Владимир Якуба
 — эксперт в области управления человеческими ресурсами, личной эффективности и продаж, бизнес-тренер. Дважды признан лучшим в профессии по результатам года. Проводил обучение в 114 городах и 17 странах мира.
Выпускник трех специальностей с экономическим и гуманитарными дипломами, преподаватель МВА.
Стилистика интерьера — чрезвычайно увлекательное и несложное занятие, которое позволит в кратчайшие сроки и с минимальными затратами полностью преобразить приевшийся глазу интерьер. Эмили Хендерсон, стилист и дизайнер интерьеров, поможет вам найти собственный стиль и создать комфортное и стильное пространство.
«СТИЛЬ. ТЫСЯЧИ ПРИЁМОВ И ХИТРОСТЕЙ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЛЮБОГО ИНТЕРЬЕРА»
Эта книга больше подходит для тех, кто создаёт фотостудию или обустраивает место, где можно принять гостей. Много красочных фотографий, но у меня сложилось впечатление, что книга рассказывает об одном конкретном стиле, который мне не близок, поэтому о произведении Хендерсон у меня сложилось двоякое впечатление.
Автор прилагает к книге стилевой круг и тест, для тех, кто ещё не нашел свой стиль. Благодаря стилевому кругу можно наглядно увидеть, какие стили можно комбинировать. Это, несомненно, плюс к данной книге.
В книге очень объёмный и полезный список сайтов и магазинов, в которых можно приобрести тысячу мелочей для создания стиля в своём доме, но весь этот список для зарубежного читателя.
В связи с нынешними реалиями аналоги сайтов придётся поискать самостоятельно.
Эту книгу должен прочитать каждый, кто хочет создать сюжет и поделиться им с миром. Для тех, кто хочет получить вдохновение и понять, что же всё-таки не так с этим цветом стен после ремонта. Для тех, кто любит посещать «блошиный» рынок и не может остановить себя от покупок. И для тех, кому интересны темы дизайна и обустройства интерьера.
Чернобай Ольга
+
[ Специалист по документообороту ]
Впечатление читателя
Эмили Хендерсон
— стилист, автор и телеведущая. Создала дизайнерскую фирму Emily Henderson Design, которая специализируется на смешении эклектичных стилей при умеренном бюджете. Ее девиз: «Совершенство — скучно, давайте подурачимся».
В 9 из 10 случаев стройка напоминает место военных действий. И в таком виде не способствует росту продаж. Но можно ли заставить строительную площадку работать на девелопера?
Авторы отвечают утвердительно и уверяют, что грамотное оформление строительной площадки — мультипликатор дохода с продаж. Создайте условия для комфортного просмотра и приобретения квартиры — и конверсия из показа в сделку вырастет вдвое, а это сотни миллионов рублей, если речь идёт о комплексной застройке.
В этой книге авторы собрали и систематизировали варианты оформления строительных площадок, предложив единые стандарты оформления. Эта инструкция подходит любому российскому застройщику. Остаётся внедрить эти стандарты и поддерживать их.
«СТРОЙКА, КОТОРАЯ ПРОДАЁТ»
Три самых интересных факта из книги:
  1. Многие люди думают, что стандарты — это ограничение и так делают все. Однако, книга помогает понять, что стандарты это всего лишь скелет, который важно брать в основу и потом преобразовывать под себя.
  2. Забор — важный инструмент продвижения. Мало кто может об этом задумываться, но именно он отлично может продавать комплекс, если грамотно его оформить и вовремя чистить.
  3. Строители — люди. В книге описано как можно сделать их работу эффективнее. Например, мне понравилась идея с баскетбольной/волейбольной площадкой, приставкой и чилл-зоной.

Эту книгу должен прочитать каждый, кто хочет работать с недвижимостью. Она поможет быстро вникнуть во все строительные процессы без утяжеления для понимания (без профессионального сленга). Однако, тем, кто уже хоть немного разбирается в этой теме, она может показаться скучной и бесполезной. Книга полностью выполняет именно базовую функцию.
Белобородова Валерия
+
[ Бренд-менеджер ]
Впечатление читателя
Сергей Разуваев
— директор компании «Маркетинг-Консультант», консалтингового агентства номер один в России в области маркетинга и PR (по данным рейтингового агентства «Эксперт», 2017). Автор серии книг «Библиотека девелопера». Работает в сфере маркетинга недвижимости 14 лет. Более трех миллионов квадратных метров введено при маркетинговой поддержке его компании.
В 9 из 10 случаев стройка напоминает место военных действий. И в таком виде не способствует росту продаж. Но можно ли заставить строительную площадку работать на девелопера?
Авторы отвечают утвердительно и уверяют, что грамотное оформление строительной площадки — мультипликатор дохода с продаж. Создайте условия для комфортного просмотра и приобретения квартиры — и конверсия из показа в сделку вырастет вдвое, а это сотни миллионов рублей, если речь идёт о комплексной застройке.
В этой книге авторы собрали и систематизировали варианты оформления строительных площадок, предложив единые стандарты оформления. Эта инструкция подходит любому российскому застройщику. Остаётся внедрить эти стандарты и поддерживать их.
«СТРОЙКА, КОТОРАЯ ПРОДАЁТ»
[ Руководитель Департамента качества ]
Впечатление читателя
Сергей Разуваев
— директор компании «Маркетинг-Консультант», консалтингового агентства номер один в России в области маркетинга и PR (по данным рейтингового агентства «Эксперт», 2017). Автор серии книг «Библиотека девелопера». Работает в сфере маркетинга недвижимости 14 лет. Более трех миллионов квадратных метров введено при маркетинговой поддержке его компании.
Книга Клаудио Фернандес-Араоса написана для менеджеров всех уровней и специалистов, которые намерены развивать свои профессиональные навыки. Но прежде всего для руководителей. Когда говорят, что организация созрела для перемен, это значит, что она нуждается в новых кадрах. Чтобы найти правильного человека, важно знать, где и как его искать. Важно знать, как оценить его способности и как привлечь его, чтобы он свободно и комфортно влился в рабочий коллектив.
«Выбирать сильнейших»
Гуревич Людмила
+
Впечатление читателя
Клаудио Фернандес-Араос
Фернандес-Араос получил степень магистра индустриальной инженерии в Папском католическом университете Аргентины, который он окончил с золотой медалью. Затем он получил степень MBA в Стэнфордском университете.
C 1986 года Фернандес-Араос работает в компании Egon Zehnder, занимающейся подбором топ-менеджеров в 40 странах мира.
До работы в Egon Zehnder Фернандес-Араос работал в консалтинговой компании McKinsey & Company.
Фернандес-Араос — автор двух книг о подборе персонала. Он пишет статьи для бизнес изданий Harvard Business Review и MIT Sloan Management Review.
Книга Фернандес-Араоса Выбор сильнейших получила высокую оценку таких экспертов в области менеджмента как Джеймс «Джим» Коллинз, Джон Фрэнсис «Джек» Уэлч-младшийи и Дэниел Гоулман.
В этом очень практичном руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). Самое ценное то, что по каждому инструменту приводится подробное описание — кому делать, что делать, как делать. Это незаменимое руководство для тех, кто желает использовать ресурсы компании максимально экономно и при этом с наибольшей отдачей.
«Маркетинг без бюджета»
Белобородова Валерия
+
[ Бренд-менеджер ]
Впечатление читателя
Игорь Манн
Автор множества бизнес-книг, среди которых «Маркетинг на 100%», «Маркетинг без бюджета», «Точки контакта», «Номер 1» и другие. После выхода «Маркетинга на 100%» его стали называть «русским Филипом Котлером» Эта книга стала номинантом конкурса «Книга года-2004», получила награду «Лучшая книга по маркетингу» в номинации e-xecutive.ru, лауреат «Proba-2005», трижды лауреат «Книга года» по версии Российской гильдии маркетологов. Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.
Эта книга — Библия для сценаристов и писателей, но, несомненно, будет полезна специалистам по связям с общественностью, маркетологам и всем, кто хотел бы научиться рассказывать интересно и, главное, убедительно. Автор предлагает не штампы, а даёт ключи к пониманию психологии восприятия. Его книга не пособие из разряда «сделай сам», а возможность усвоить и освоить механизмы воздействия на сознание и подсознание зрителя посредством мастерски рассказанной истории.
«История на миллион долларов»
Впечатление читателя
[ Event-специалист ]
Роберт Макки
 — американский сценарист, теоретик искусства написания киносценариев. Родился в 1941 году, является творческим инструктором сценаристов. Стал широко известен благодаря написанной им «Истории на миллион долларов», которая является пособием для многих сценаристов Голливуда.
В компании должен продавать не только отдел продаж, но и каждый сотрудник — от директора до уборщицы. Мало того, продавать могут бывшие сотрудники, кандидаты на вакансии, их друзья, родственники и т. д. Книга — практическое руководство о том, какие шаги нужно сделать, чтобы в вашей компании продавали все, кто с ней как-то связан.
«ПРОДАЁТ КАЖДЫЙ»
Впечатление читателя
Краснюк Елена
+
[ Ведущий специалист службы интернет-ресурсов ]
Дмитрий Турусин
 — опытный бизнес-тренер и оратор, автор популярных деловых изданий. Работы Дмитрия ориентированы на бизнесменов, топ-менеджеров и предпринимателей.
Книга от автора бестселлера «Пиши, сокращай» и «Правила деловой переписки». Драма — это инструмент, который держит внимание читателей. Эта книга поможет вам тонко чувствовать текст и не бояться экспериментировать. Научит писать любые статьи, даже о налоговых вычетах и стройматериалах, так, чтобы читатели не могли оторваться.
«УСТУПИТЕ МЕСТО ДРАМЕ. КАК ПИСАТЬ ИНТЕРЕСНО ДАЖЕ НА СКУЧНЫЕ ТЕМЫ. КОПИРАЙТЕРАМ, ЖУРНАЛИСТАМ, РЕДАКТОРАМ»
Впечатление читателя
Афанасьев Денис
+
[ Ведущий специалист службы интернет-ресурсов ]
Автор Людмила Сарычева
Редактор, автор статей, инструкций и видеороликов о деловом общении. Главный редактор издания для предпринимателей «Дело Модульбанка».
Ранее — главный редактор Модульбанка, где разработала редполитику и руководства по общению с клиентами. Работала со Сбербанком: разработала методологию по подготовке сообщений в голосовом меню.
Преподаватель Школы редакторов Дизайн-бюро Артема Горбунова.
Благодаря большому количеству кейсов и практикумов в этой книге вы научитесь быстро определять типаж человека, понимать, кто для какой работы подходит, грамотно выстраивать адаптацию с учётом особенностей того или иного новичка, а также управлять сотрудниками, по максимуму используя их сильные стороны и нейтрализуя слабые, применять наиболее подходящие методы мотивации и формировать более эффективные команды.
«КАНДИДАТ. НОВИЧОК. СОТРУДНИК: КОМПЛЕКСНАЯ ТИПОЛОГИЯ МЕТАПРОГРАММ В УПРАВЛЕНИИ»
Впечатление читателя
[ Руководитель отдела понимания («Контакт-центр») ]
Светлана Иванова
— российская писательница, журналист, бизнес-тренер, автор деловой литературы.
Артемий Лебедев
В 1995 году основал студию дизайна WebDesign, впоследствии переименованную в «Студию Артемия Лебедева», которая занимается созданием сайтов и автоматизацией дизайна, графическим и городским дизайном, архитектурой, системами навигации и другим проектами в сфере дизайна. Автор «Ководства» — руководства по дизайну. Основатель агентства интернет-рекламы «Реклама.ру». В 2008 году стал представителем акционеров в компании SUP Media, владевшей русскоязычной версией блог-платформы «Живой Журнал». С октября 2023 года — директор по дизайну социальной сети «ВКонтакте».
В этой книге Сергей Разуваев и Анна Печеркина рассказывают, как перенастроить систему продаж в недвижимости, чтобы перейти от пассивных продаж к активным. Вы узнаете, как внедрить инструменты активного управления продажами в свою работу на практике.
Три факта:
  1. Если вы хотите работать в сфере недвижимости, то прочитайте эту книгу.
  2. Если вы планируете купить квартиру и хотите углубиться в тему, то прочитайте эту книгу.
  3. Если уже работаете в недвижимости, но ещё не читали книгу, то нужно это исправить.
Эту книгу должен прочитать каждый, кто хочет повысить эффективность работы отдела продаж.
Впечатление читателя
«КНИГА ПРОДАЖ ДЕВЕЛОПЕРА»
Краснюк Елена
+
[ Ведущий специалист службы интернет-ресурсов ]
Издание содержит более 250 шаблонов — каждый включает описание той или иной проблемы, её обсуждение, подкрепляемое иллюстрацией, и решение. С помощью этой книги возможно спроектировать дом для себя и своей семьи, разработать проект офиса, рабочей мастерской или общественного здания, совместно с соседями улучшить свой район и даже весь город.
[ Кристофер Александер ]
«ЯЗЫК ШАБЛОНОВ. ГОРОДА. ЗДАНИЯ. СТРОИТЕЛЬСТВО»
[ Руководитель Департамента качества ]
Впечатление читателя
Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с автором вы шаг за шагом построите собственную систему делегирования и получите огромный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом.
[ Фридман Александр Семёнович ]
«ДЕЛЕГИРОВАНИЕ: РЕЗУЛЬТАТ РУКАМИ СОТРУДНИКОВ. ТЕХНОЛОГИЯ РЕГУЛЯРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА»
Впечатление читателя
[ Руководитель отдела понимания («Контакт-центр») ]
Эта книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов и убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
[ Карл Сьюэлл, Пол Браун ]
«КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ»
Впечатление читателя
Белобородова Валерия
+
[ Бренд-менеджер ]